La pérdida o sustracción de las llaves de la casa supone un quebradero de cabeza, pues además de perturbar la normalidad, compromete seriamente la protección del inmueble. Cuando se produce esta emergencia, es importante guardar la calma y descartar errores y malos entendidos. Con frecuencia, las llaves se depositaron en otro bolsillo o continúan en la mochila o bolso en que se guardaron anteriormente. De confirmarse su extravío, debe contratarse un servicio de cerrajería urgente Vigo con la mayor brevedad.

Los profesionales cerrajeros disponen de equipos y conocimientos para abrir la cerradura sin la llave original y restablecer el acceso a la vivienda. Resuelto el problema más inmediato, se procede a cambiar la cerradura en su conjunto, con dos objetivos: (1) prevenir que la llave perdida, si ha caído en malas manos, continúe siendo operativa y pueda vulnerar la seguridad del hogar, y (2) entregar al propietario otro juego de llaves con el que liberar y bloquear las puertas principal y secundarias.

Aunque es posible obtener una réplica de la llave original y evitar el cambio de cerradura y los costes aparejados, es una decisión equivocada que podría acarrear un ‘precio’ más alto en el futuro. En el caso de las cerraduras electrónicas o inteligente, la solución es más simple y económica, pues basta con reprogramar los códigos de acceso de la llave en cuestión, de forma que los antiguos queden obsoletos.

El siguiente paso consiste en alertar a las autoridades locales, medida que puede adoptarse paralelamente el cambio de cerradura por razones de seguridad. Pese a que los ciudadanos no están legalmente obligados a informar sobre la pérdida o robo de llaves de una propiedad privada, es muy recomendable hacerlo. Entre otros beneficios, podría disuadir a los delincuentes de persistir en sus actividades, ya que existen otras formas de vulnerar una cerradura (bumping, impresioning, etcétera) que no implican la obtención de la llave física.